Fondée en 1920 par Nadia Payot, Payot est l’une des marques pionnières à avoir recherché une caution scientifique pour les soins de la peau, avec en particulier la fameuse Pâte Grise, destinée à corriger les imperfections de la peau. Pour accompagner son entrée dans le nouveau siècle, Payot s’est réinventée avec une refonte de ses lignes tout en maintenant ses fondamentaux. Un héritage que Karine Strippoli souhaite aujourd’hui rappeler et mettre en avant.

« Payot fait partie de ces marques qui ont une histoire en cosmétique, elle est très présente dans l’inconscient collectif des femmes. C’est un point sur lequel nous souhaitons recapitaliser. Ma mission est de développer la marque sur le marché français en lui redonnant ses lettres de noblesse », déclare-t-elle.

Pour la directrice générale, l’identité de la marque repose sur la confiance en soi qu’elle véhicule.

« Nadia Payot avait imaginé dans un petit pot une préparation magistrale pour soigner les imperfections, un acte en lien avec l’émancipation des femmes. Aujourd’hui encore, Payot ne cherche pas à mettre les femmes dans un carcan mais plutôt à aborder la beauté selon l’état d’une peau, quel que soit son âge, son style de vie. Cela se traduit par notre signature : la beauté en mouvement », poursuit Karine Strippoli.

Un produit, un geste

Outre l’histoire de la marque, la stratégie d’image repose sur l’expertise professionnelle depuis toujours associée à la gamme de soins. Les produits Payot sont distribués en circuits sélectifs et en instituts et spas, avec des méthodes et protocoles de soins très spécifiques.

« Chez Payot le soin c’est toujours un produit et un geste, que ce soit en cabine ou à la maison. Nadia Payot fut la créatrice du concept facialiste, avec la notion de culture physique du visage qui fait travailler les muscles sous peau qui, conjugué avec les ingrédients, apporte un résultat décuplé », assure la directrice.

L’expérience sensorielle fait également partie des fondamentaux de la marque, elle est travaillée dans le laboratoire intégré au siège à Neuilly sur Seine. « Cela nous permet de maitriser l’entièreté de la chaine de valeur : choix des ingrédients, dosage, formulation, transposition industrielle, et la connaissance parfaite du produit avec l’expertise de la galénique, un univers dans lequel nous adorons innover », poursuit Karine Strippoli.

Une gamme reformulée

L’offre Payot représente environ 120 références – produits anti-âge nettoyants, hydratants, boosters d’éclat et démaquillants – réparties sous une dizaine de franchises et différentes galéniques.

La marque a entrepris il y a trois ans de transformer l’intégralité des formules en intégrant un sourcing responsable des actifs et une approche d’écoconception des packagings. « Nos formules sont aujourd’hui à minima de 80% d’ingrédients d’origine naturelle et nous nous sommes donné un certain nombre de contraintes pour les emballages », assure la directrice.

Croissance à deux chiffres

« Acheter Payot, c’est acheter un petit bout de France, et un peu de cette femme qui irradie la confiance en soi », poursuit Karine Strippoli.

Sourcing des packaging, fabrication et conditionnement sont entièrement hexagonaux avec un site de production basé à Saumur. Mais le rayonnement est bien international avec une présence dans 65 pays et plusieurs filiales à l’étrangers : Australie, Russie, Allemagne.

2023 a été marqué par une progression de 15% de son chiffre d’affaires estimé à 45 millions d’euros pour un effectif de 100 personnes.

La France totalise à elle seule un chiffre d’affaires près de 12 millions d’euros avec une distribution répartie à la fois sur le circuit d’ancrage des professionnels, avec 700 instituts et spas, ainsi que des partenariats dont Thalazur et Club Med, et en circuit retail avec les enseignes Beauty Success, Passion Beauté, Une Heure Pour Soi et Marionnaud au niveau national.

« Ce dernier circuit est important car il nous donne une accessibilité et une visibilité plus forte. C’est indispensable au développement de la marque dans les années à venir, tout comme la troisième voie de croissance que sont nos boutiques Payot dotées de cabines de soins que nous venons d’ouvrir à Paris ».

À quelques mois des Jeux Olympiques, ces cinq prestigieuses adresses, Boulevard Haussman, rue Legendre, etc., feront office de vitrines internationales et de laboratoires d’expériences directes avec les consommatrices, tout en générant un chiffre d’affaires additionnel.

Pour 2024, la marque se donne à nouveau l’ambition d’une croissance à deux chiffres, portée par le développement numérique des points de distribution et d’une campagne media importante. « L’objectif est de faire savoir aux femmes tout ce que l’on sait faire et la force de notre capital », conclut Karine Strippoli.