La raison est simple, les consommateurs vont acheter car ils le « peuvent » et on attend un retour massif des clients dans les magasins. Les retailers ont prévu d’engager pendant les fêtes entre 500.000 & 665.000 personnes (contre 486.000 en 2020). Les points de vente mettent tout en œuvre pour que l’expérience soit agréable et rentable.
Mutation des valeurs du commerce
Le pic du rebond aura lieu entre Thanksgiving et Black Monday. 165 millions d’américains devraient envahir tous les circuits de distribution : les grands magasins pour 47%, les magasins d’électronique 44%, les magasins de vêtements 40% et les jouets 28%. Le chiffre moyen annoncé des dépenses en cadeau serait de 997,73 dollars US (Prosper Insights Analytics). Même l’inflation importante n’impactera pas les fêtes, ni le business pour l’instant.
La pandémie a apporté de nouveaux services qui vont perdurer comme le « click & collect » « l’instant delivery » ou « same day delivery », tout cela apporte une vraie notion de services. Les grands magasins et les magasins premium vont devenir des sociétés de services et « customer-centric ».
Le club des milliardaires de la beauté
Plus de 30 célébrités ont récemment lancé une gamme de maquillage ou de soins récemment, certaines avec beaucoup de succès.
Fenty Beauty a ainsi changé l’industrie des cosmétiques obligeant les autres marques à s’inspirer de sa gamme révolutionnaire et mettant l’inclusivité au centre des préoccupations. Lorsque la ligne Fenty Beauty de Rihanna lancé en 2017 a marqué le début d’un changement radical pour une industrie cosmétique plus inclusive et représentative de la beauté.
Sephora vient de prendre une autre mesure importante dans le cadre de son engagement à accroître la représentation BIPOC (noir, indigène, personnes de couleur) dans son offre produits. La chaine a choisi huit marques avec les fondateurs du BIPOC qui participent au programme d’incubateur Accélération 2021 : 54 Thrones, Eadem, Glory, Hyper Skin, lmania Beauty, Kulfi Beauty, Ries, and Topicals.
De son côté, le teint glowy de JLO Beauty n’a rien perdu de son attrait. Avec ses cheveux couleur miel et son regard frontal, à 52 ans le sex appeal et le son corps de rêve de JLO traversent les décennies.
Pharell Williams a créé Humanrace, une gamme innovante « sans différenciation de race ou de genre ».
Avec Rare Beauty, Selena Gomez propose une gamme de 150 références : fond de teint, palette, blush, crayon à sourcils, baume à lèvres...
R.E.M. Beauty d’Ariana Grande est une marque à l’image de la star qui a choisi de la nommer comme son parfum sorti en août 2020 mais aussi comme un des titres de son album.
La ruée vers l’or
Au regard du succès de ces marques, la tentation est grande pour d’autres influenceurs et célébrités de tenter leur chance.
Parmi ceux qui devraient lancer leur propre marque en 2022, on annonce : Scarlett Johansson, Priyanka Chopra Jonas, Loren Conrad, Iam Halsey, Cardi B, Hailey Bieber, Selena Williams Aneres, Khloe Kardashian, Courtney Kardashian, Kendal Jenner.
Kanye West, lui, va lancer une gamme à la gloire de sa mère Donda Cosmetics…
Black shoppers, Latine shoppers and Gen Z shoppers sont des cibles prioritaires pour ces nouvelles marques.
L’ubérisation du make up
Seul problème selon nous, toute cette agitation autour des lancements maquillage et skin care, génère beaucoup de zapping entre les marques et ne propose guère d’innovation.
